Reklamacje
W celu przyspieszenia procesu rozpatrywania reklamacji, prosimy o podanie szczegółowego opisu problemu oraz, jeśli to możliwe, dołączenie zdjęć. Na podstawie przedstawionej reklamacji przeprowadzimy wstępną analizę i w razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą, aby omówić dalsze kroki.
Zaznaczamy, że w przypadku reklamacji niezbędne jest zachowanie oryginalnego opakowania i kompletności towaru. Jeżeli towar zostanie odebrany przez kuriera, prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania przed podpisaniem protokołu odbioru.
Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, z naszym priorytetem będącym zapewnienie najszybszego i najbardziej korzystnego dla klienta rozwiązania.
WERYFIKACJA FORMULARZA I ZAMÓWIENIA
Po odesłaniu formularza dział rozpatrzy twoje zgłoszenie w jak najszybszym czasie.
Uznaną Reklamacje lub zwrot należy odesłać na adres:
Googlab Scientific Sp.z.o.o
Ul. Brzozowa 8
83-200 Rokocin
W przypadku uzasadnionej reklamacji – jeśli uszkodzony towar nie może zostać naprawiony lub wymieniony na nowy ze względu na wyczerpanie stanów magazynowych, zwrócimy Państwu pełną wartość ceny zakupionego produktu. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana w terminie do 14 dni od momentu, gdy towar dotrze do naszego sklepu. Wszystkie aktualne informacje dotyczące procesu reklamacji będą na bieżąco przekazywane Klientowi.
Zespół Googlabsci.com